CRM Çözümleri
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
Satış fırsatlarını, teklifleri, görüşmeleri ve müşteri geçmişini tek yerde toplayın. CRM'in ERP'deki cari ve fiyatla aynı veriyi kullanması için entegrasyonu biz kuruyoruz.
Bu başlıkta yaptıklarımız
- Fırsat, teklif ve satış hunisi takibi
- Müşteri görüşmeleri, aktiviteler ve hatırlatmalar
- ERP ile cari, ürün ve fiyat senkronu
- Satış ekibi için hedef ve performans raporları
Nasıl ilerliyoruz
Önce dinliyoruz, sonra öneriyoruz.
İhtiyacınız olmayan modülü satmıyoruz. Görüşmeden sonra kapsamı, süreyi ve maliyeti yazılı olarak iletiyoruz.
Ön görüşme
Mevcut programınız, kullanıcı sayınız ve öncelikli ihtiyaçlarınız.
Yerinde analiz
Belgeleriniz ve iş akışınız üzerinden neyin değişeceğini çıkarıyoruz.
Kurulum ve eğitim
Veri aktarımı, yetkiler, şablonlar; her kullanıcıya kendi ekranında eğitim.
Destek
Telefon, uzaktan bağlantı ve destek portalı; gerektiğinde yerinde.
İletişim
Ne kullandığınızı anlatın, ne gerektiğini söyleyelim.
Bir ön görüşmeyle başlıyoruz: mevcut programınız, kullanıcı sayınız, sizi en çok yoran süreç. Sonrasında ne önerdiğimizi yazılı olarak iletiyoruz.
- Telefon0 850 441 0 491
- E-postainfo@emkyazilim.com
- AdresÇınar Mahallesi 5003/2 Sokak No:8 İç Kapı No:3, Bornova / İzmir
- Çalışma saatleriHafta içi 09:00–17:30